POLÍTICA DE GARANTIA
A Vizaro Joias comercializa joias elaboradas com metais nobres de qualidade: Ouro 18k750 e Prata 925. Nossas joias são elaboradas e fabricadas com tecnologia única e preservamos o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes.
LEIA COM ATENÇÃO:
- Certificado Joia em OURO 18K750;
- Certificado Joia em EM PRATA 925;
Certificado de Garantia das joias em Ouro 18k750 e Prata 925
As joias comercializadas pela Vizaro Joias têm garantia vitalícia sobre autenticidade do material Prata 925. Garantia Intransferível de 30 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação.
A garantia é válida no território nacional e mediante a apresentação da nota fiscal e Certificado de Garantia emitido pela própria Vizaro Joias.
Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, quebradas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.
Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação da nota fiscal DANFe, certificado de garantia junto com o produto (deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. (Leia mais sobre a política de troca)
O serviço de reparo dos danos decorrentes do uso, acidentes ou falta de manutenção das joias são cobrados do cliente.
Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.
CUIDADOS COM A SUA JOIA EM PRATA 925
O Ouro e a Prata são metais nobres. São sensíveis, maleáveis e suscetíveis a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:
Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.
As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos disponibilizamos o vídeo de como limpar a sua joia clique aqui https://www.youtube.com/channel/UCPJIXJJFmbJM5XwSLvVDsNg.
