As joias comercializadas pela Vizaro Joias têm garantia vitalícia sobre autenticidade do material Prata 925. Garantia Intransferível de 30 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação.

A garantia é válida no território nacional e mediante a apresentação da nota fiscal e Certificado de Garantia emitido pela própria Vizaro Joias.

Excluem-se da garantia desgastes provocados por batidas, arranhões, quebradas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos.

Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação da nota fiscal DANFe, certificado de garantia junto com o produto (deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso. (Leia mais sobre a política de troca)

O serviço de reparo dos danos decorrentes do uso, acidentes ou falta de manutenção das joias são cobrados do cliente.

Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

CUIDADOS COM A SUA JOIA EM PRATA 925

O Ouro e a Prata são metais nobres. São sensíveis, maleáveis e suscetíveis a choques, atritos e desgastes. Para manter a boa aparência e conservar as características originais da sua joia, é preciso observar alguns procedimentos:

Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.

As joias podem naturalmente sofrer oxidação (sua superfície ficará escurecida) por contato com suor, medicamentos, cosméticos, etc.. Nesses casos disponibilizamos o vídeo de como limpar a sua joia clique aqui https://www.youtube.com/channel/UCPJIXJJFmbJM5XwSLvVDsNg.